よくある質問

よくある質問一覧

よくある質問

Q1. 出張買取に不安があります…。利用した際のプライバシーは守られますか?
常に個人情報の保護には気をつけております。警察や裁判所からの開示要求が無い限りお客様のプライバシーは尊厳いたします。
■当社プライバシーポリシーをご覧ください。
■但し、盗品捜査には全面協力いたします。絶対にその様な行為はお止めください。
Q2. 買い取りに来てもらった場合、お金は現金でもらえますか?
買取金は商品のお引取りの際に現金でお支払いいたします。
Q3. 出張買取はどこにでも来てもらえるんですか?
やはりお住まいの地域、物量、商品内容により、出張買取できないばあいもあります。
まずはお気軽に、お問い合わせください。
郵送での買取もおこなっております。こちらもごらんください。
Q4. 買い取り出来ない商品だった場合どうなりますか?
当社は、不要品処理もおこなっていますので、買い取りができない商品を無料・有料ででお引取りできる場合がございます。
Q5. 見積もりしてもらうのに料金は掛かりますか?
当社は、見積り・出張料無料です。 お電話か無料見積フォームでお問い合わせください。
■フリーダイヤル:0120−076−127
無料見積フォーム
Q6. 電話やメールでの事前見積金額から実際に商品をみてから減額とかされないですか?
事前見積りで商品状態を正確にお伝えいただいている場合は殆どのケースで満額買取になりますが、実際に商品を査定し、お聞きしていないような箇所がある場合は状態に応じて減額になる場合がございます。※当店実績では殆どのケースで満額買取させて頂いております。
Q7. 出張買取に来てもらう日時は指定できますか?
当社は24時間・365日対応で、出来る限り、お客様のご希望の日時にお伺いできるようにしておりますが、 予約が混み合っているシーズンなどご希望に添えない場合がございます。
予めご了承ください。※時間帯の指定も1時間単位でご指定いただけます。
Q8. 出張代金や運搬料金は別にかかりますか?
当社は、見積り・出張料無料です。 別料金が発生することはございません。
■吊り下げなどの特殊搬出などがない場合
無料見積フォーム
Q9. 商品を引き取ってもらう場合に手伝いは必要ですか?
当店では物量や商品に見合った人員を割り当て、お伺いさせて頂いております。
お客様は円滑に搬出できるよう事前に付属品などの準備をして頂くだけで結構です。
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